Bandenwissel beoordelingen
Wat vinden onze klanten van de bandenwissel?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
- onze klantvriendelijkheid
- de wachttijd
- de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
- de prijs
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Meest recente KwikFit reviews
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 8,0
Nvt
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 7,0
Alles comfort afspraak en zeer vriendelijk personeel
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Prijs 6,0
Goede sfeer van de collega's onder elkaar, geeft ook een positieve uitstraling naar de klant. Verder geven zij goede technische adviezen zonder dat daar direct een prijskaartje aan hangt.
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Wachtruimte is wat krap en ruikt naar sigaret. Verder super werk verricht. Prima ontvangst en mooi op tijd. Prima ervaring.
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Het is me opgevallen dat de monteurs in de auto aan verschillende instrumenten komen wat totaal niet van belang is. Duurt weer een hele tijd dat ik deze kan instellen zo als ze stonden.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
Helaas ben ik niet herinnerd aan de ANWB korting die bij mij van toepassing was. Dat had best wat uitgemaakt op de totale prijs.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
Ik word altijd prima geholpen. Lekker kopje koffie onder het wachten.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 7,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
Ik ben weer heel vriendelijk geholpen volgens afspraak. Prima zoals altijd, bedankt en ga zo door!
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 7,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
prima snel vriendelijk ga zo door
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 8,0
Prijs omwisselen zomer naar winterbanden behoorlijk aan de prijs om dit 2x per jaar te doen. Daarom neem ik bij de volgende aanschaf All- Seizoen banden.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 7,0
Makkeijk om online een afspraak te maken, altijd op tijd, nemn hun vak serieus en goede behandeling van hun klanten
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 8,0
Echt allemaal heel keurig, ondanks dat ik eerder was dan de afspraak meteen geholpen, meteen begonnen, veel sneller klaar dan verwacht terwijl er nog 3 klanten waren, heel vriendelijk personeel, goede uitleg, meteen koffie aangeboden, advies om nog niet onnodige dingen te laten doen, genoeg te lezen om de tijd door te brengen, werkelijk niets op aan te merken, goed gevoel over alles.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 6,0
Als ANWB lid heb je recht op 20% kosten op de wisselkosten. Ondanks dat ik er naar vroeg werd dit niet gegeven. Niet zo netjes en ik ben daar ontevreden over
- Algemeen 2,0
- Vriendelijkheid 5,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 1,0
- Prijs 7,0
Na het bezoek van de bandenwissel hoorden we een nieuw geluid. Na een tijdje ratelde het zo dat we heel bang waren dat er iets mis zou gaan. We hebben de auto op vakantie in Frankrijk naar de garage gebracht en daar bleek dat 4 van de 5 schroeven van een van de voorbanden los zaten en dus niet vast waren gedraaid tijdens de bandenwissel. Dit had een levensgevaarlijke situatie op kunnen leveren en daarom ben ik heel ontevreden over de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden.
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 7,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 8,0
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
