Bandenwissel beoordelingen
Wat vinden onze klanten van de bandenwissel?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
- onze klantvriendelijkheid
- de wachttijd
- de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
- de prijs
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Meest recente KwikFit reviews
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Prima service. Vakkundige afhandeling.
- Algemeen 2,0
- Vriendelijkheid 4,0
- Wachttijd 4,0
- Kwaliteit 1,0
- Prijs 5,0
Inmiddels 5 keer bij Kwikfit Nieuwegein geweest. Na de wissel van winter naar zomerbanden, trilde de auto enorm. 4 keer voor terug geweest. Vanochtend (30-04-18) langs geweest om banden na te trekken. Nu waren er 2 afsluitdopjes zoek (zaten in een apart plasticzakje). Werd weggestuurd met de mededeling dat het verder geen kwaad kan. Gevraagd om na te zoeken, monteur kon geen dopjes vinden. Gebeld met Kwikfit, doorverbonden met Nieuwegein, blijken ze toch dopjes te hebben en kan ik weer terug.
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Geholpen door een zeer vriendelijke en professionele vestigings manager Sedat Cankapli. Ik ben zeer tevreden over de reparatie en volgende bezoek is zeker weer deze top vestiging. Dank je wel Sedat!
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
Na meerder Kwikfits in Amsterdam/Amstelveen ben ik op de Overtoom geweest, dit was een goede keuze. Ze waren erg vriendelijk en voor het eerst dat mijn bandenwissel soepel is verlopen zonder nasleep. Zeer tevreden!
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
- Algemeen 5,0
- Vriendelijkheid 6,0
- Wachttijd 4,0
- Kwaliteit 8,0
Kennelijk is het bij jullie gebruikelijk dat de wielen bij een bandenwissel worden aangedraaid op het moment dat de klant de auto komt ophalen. Ik vind dit storend, het betekent dat ik hierop moet wachten wanneer ik de auto kom ophalen terwijl ik dan gewoon weg wil. Ik zie de meerwaarde ook niet, dus mijn verzoek: doe dit gewoon voordat je de klant aangeeft dat de auto klaar is om opgehaald te worden.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 6,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Prima uitgevoerd!
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
Prijs kwaliteit verhouding is prima . Moest alleen iets langer wachten vanwege drukte
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 8,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 7,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 10
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
vlotte en vriendelijke service
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 7,0
Mijn beoordeling wordt beïnvloed door het feit dat tot op heden de toegezegde retournering van de ANWB korting (winterbanden wisselen) niet is geschied. Ik heb hiervoor in de betreffende garage een formulier ingevuld.
- Algemeen 6,0
- Vriendelijkheid 7,0
- Wachttijd 5,0
- Kwaliteit 6,0
- Prijs 5,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
nette duidelijke plannen conform afspraak geholpen koffie gehad en auto was zo klaar prima
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 1,0
- Kwaliteit 1,0
- Prijs 8,0
Ik moest vier keer langs komen om een set velgen te monteren en na de vierde keer was er nog steeds onbalans in de voorwielen. Uiteindelijk bleken de centreerringen niet de juiste maat te hebben, maar dat heb ik op laten lossen bij een ander bedrijf wat niet bij Kwikfit aangesloten is.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
