KwikFit krijgt klantbeoordelingen op verschillende kanalen.
De getoonde totaalscore van 8,8 (74.164 beoordelingen) is daar een
gemiddelde van.
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Bij het online boeken van de afspraak kreeg ik een prijsopgave die lager is dan de uiteindelijke prijs. Het verschil zit hem in "Nieuw ventiel of TPMS service". Geen idee wat het is en waarvoor er eventueel 4 nieuwe ventielen nodig waren (de banden in de opslag waren nog zo goed als nieuw). Er werd ook niet van tevoren gewaarschuwd dat dit ineens nodig zou zijn, dus toen ik bij thuiskomst naar de factuur keek was ik onaangenaam verrast.
Vriendelijke ontvangst, deskundig personeel, zeer schone wachtruimte, aandacht voor speciale vragen.
Bij de wisseling van winterbanden naar zomerbanden bleek dat in één van de zomerbanden een bobbeltje zat. Dit hebben we geen van allen vooraf en tijdens de wissel opgemerkt. Toen ik echter met de auto ging rijden was het meteen duidelijk dat hij anders reed dan normaal. Gebeld en volgende dag meteen binnen de service verholpen. Helemaal top.
Altijd weer netjes, klantvriendelijk en betrouwbaar. Nooit vervelende verassingen.
Mijn naam niet vermelden op jullie website.
zeer tevreden. Receptie vriendelijk en kundig.
Zeer vriendelijke hulp bij de balie
Tav wachttijd. Nu goed maar heb eerder afspraak willen maken toen wachttijd van 2en halve week.
Altijd een vriendelijke en professionele ontvangst en afhandeling. Al jaren de plek waar ik naar toe ga
Ik miste een groet bij aankomst. En tegen een klant praten (roepen) met een afstand van 10 meter ertussen vind ik niet kunnen.
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.