Veelgestelde vragen

• Hoe werkt de "Gegarandeerd Koeler of Geld Terug Garantie" voor de Airco Servicebeurt?

  Hoe werkt de "Gegarandeerd Koeler of Geld Terug Garantie" voor de Airco Servicebeurt?

  Door verlies en/of verdamping neemt het koudemiddel in de airco jaarlijks af met 10%. Voor een goede werking van het aircosysteem adviseert Kwik-Fit daarom het koudemiddel elke twee jaar te verversen en bij te vullen.

  KwikFit voert voorafgaand aan de Airco Servicebeurt een gratis aircocheck uit, waarbij de drukken (hoge en lage druk) in het aircosysteem worden gemeten. Bovendien wordt getest of de airco voldoende koelt. Als blijkt dat de drukken teveel afwijken en/of de airco onvoldoende koelt, dan garanderen wij dat de airco na uitvoering van de Airco Servicebeurt beter koelt.

  Het kan zijn dat, ondanks dat jouw airco voldoende koelt, het toch verstandig is om de Airco Servicebeurt uit te laten voeren. Bij een aircosysteem met een vullingspercentage van minder dan 70% neemt de kans op een defect namelijk toe, met als gevolg: hoge reparatiekosten. In dat geval leidt de Airco Servicebeurt niet tot een direct waarneembaar verschil en vindt er geen restitutie plaats. Je komt tot 3 maanden na de Airco Servicebeurt in aanmerking voor de garantie.  

  Ben je niet tevreden over de servicebeurt en vind jij dat jouw airco niet beter koelt dan voor de servicebeurt? Dan krijg je zonder ‘gekibbel’ jouw geld terug.

• Heeft KwikFit ook vervangend vervoer?

  Heeft KwikFit ook vervangend vervoer?

  De KwikFit-vestigingen hebben niet standaard vervangend vervoer. Echter, veel vestigingen hebben wel de beschikking over een fiets. Om teleurstellingen te voorkomen adviseren wij om vooraf contact op te nemen over de beschikbaarheid van een fiets met de KwikFit-vestiging van jouw keuze.

• Hoe werkt de Laagste Prijs Garantie?

  Hoe werkt de Laagste Prijs Garantie?

  De KwikFit Laagste Prijs Garantie is de keiharde garantie dat je bij KwikFit nooit te veel betaalt.

  Tref je jouw aankoop binnen 7 dagen elders, in dezelfde gemeente als de KwikFit-vestiging (dus niet op internet), voor een lagere prijs aan? Dan betalen wij je graag het verschil terug.

  De voorwaarden

  De voorwaarden zijn eenvoudig en eerlijk. Stel: je constateert een prijsverschil voor exact hetzelfde product. Stuur ons dan een kopie van jouw KwikFit-factuur én het bewijs van de lagere prijs. Dat kan bijvoorbeeld een advertentie of een offerte met een datum zijn. Als het om hetzelfde product gaat, betalen wij je het verschil direct terug. Vergeet daarom niet het IBAN-nummer te vermelden.

  De KwikFit Laagste Prijs Garantie geldt alleen voor exact hetzelfde product en inclusief montage, want alleen dan kunnen we eerlijk vergelijken. Verder moet het product, zowel bij KwikFit als bij de andere aanbieder, uit voorraad leverbaar zijn. 

  Onze Laagste Prijs Garantie is alleen van toepassing voor particulieren.

  Verzoek indienen

  Je kunt jouw verzoek per e-mail indienen via klanten@kwik-fit.nl. 
  Vermeld in de onderwerpregel ‘Laagste Prijs Garantie’ en stuur in de bijlage een scan van de KwikFit-factuur en het bewijs van de lagere prijs mee. Natuurlijk mag dit ook schriftelijk. Stuur jouw brief met bijlage dan naar onderstaand adres:

  KwikFit Klantenservice / Laagste Prijs Garantie  
  Antwoordnummer 13  
  3840 WB HARDERWIJK (postzegel niet nodig)

  Vanzelfsprekend behoudt KwikFit zich het recht voor om verstrekte gegevens te controleren