KwikFit reviews
Wat vinden onze klanten?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
- onze klantvriendelijkheid
- de wachttijd
- de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
- de prijs
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Meest recente KwikFit reviews
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
Ik ben plezierig geholpen en hoefde niet te wachten
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 10
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 10
Nee
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Voorburg is echt een prettige vestiging. Prima ontvangst en je hebt niet het gevoel dat men er zaken bij wenst te verkopen.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 10
- Prijs 7,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
Ik wil graag mijn complimenten overbrengen aan de medewerkers van Kwikfit aan de Hoenderkamp 2 in Emmen vanwege de vriendelijke, hulpvaardige en deskundige bejegening!
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 9,0
Drie aandachtspunten bij grote beurt: beter nagaan of het een longlife beurt betreft; Onderhoudsboekje bijwerken (moest ik apart voor terug) Service interval indicatie terugzetten (is niet gebeurd) Verder uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding
- Algemeen 4,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 3,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
3 keer is mij beloofd dat ik terug gebeld zou worden voor een bepaald moment, 3 keer is dat niet gebeurd. Hierdoor wist ik bv niet of mijn auto voor ‘t eind van de dag nou klaar was en ben ik er een kwartier voor sluitingstijd maar naar toegereden.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 8,0
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 7,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
In het algemeen naar tevredenheid uitgevoerd MAAR: Er werd mij verteld dat de garantie op de banden vervalt als blijkt dat de wielen niet uitgelijnd zijn. Toen ik zei dat ik heb dat nooit ervaren (scheef versleten banden - ook die dat vervangen werd) en geen uitlijndienst wil bestellen werd de gratis uitlijntest niet gedaan. Ik vind dat een rare manier van zakendoen en grenst op een poging de uitlijndienst af te dwingen. Ik stel voor dat de gratis uitlijntest inbegrepen wordt.
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 6,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
Medewerker bij de balie welke de afrekening deed mag wat klantvriendelijker worden. Komt nors en horkerig over.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 10
Netjes gerepareerd
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
Prima te woord gestaan spor de chef. Wederom tevreden over de geboden hulp.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.