Ben snel, vakkundig en enthousiast geholpen
De administratie voor de opslag van de zomerbanden lukte niet. Ik kon geen contract meekrijgen en ook bandenstickers kwamen niet uit de printer. De persoon die mij hielp beloofde mij dat het dezelfde dag of anders de dag er op zeker goed zo komen. De volgende dag direct on 08.30 uur belde hij dat ik het contract kon ophalen. Toch prima opgelost.
Vriendelijk, deskundig en transparant.
Vanwege lekke band reparatie afspraak gemaakt 20/11 bij KwikFit Pietersbergweg Eindhoven.Auto tussen 8.00 en 9.00 uur brengen en gebeld worden als hij weer klaar was.Ik was 8.15 daar en kreeg te horen dat vanwege ziekmelding alle afspraken voor die dag gecanceld werden.Beetje raar dat ze dan alle mensen afbellen. Maar okay overmacht, kan gebeuren. Manier waarop dit werd gezegd zorgt dat ik never nooit meer naar deze KwikFit zal gaan! Op goed geluk naar KwikFit Ambachtsweg en PERFECT geholpen!
Ik vind de prijs van de bandenwissel inmiddels te hoog. T.o.v. de vorige keer heb ik nu 20% méér moeten betalen!. Ik vind de prijsstelling ook niet echt transparant.
Bij bellen einde middag of auto al klaar was werd gezegd dat ze een bericht hadden ingesproken. Heb ik niet gehad, mijn telefoonnummer klopte in hun systeem. gevraagd of er bijzonderheden waren, werd nee op gezegd. Bij controle van het rapport bleek dat er teveel vocht in de remvloeistof zat, had moeten worden vervangen. heb hierover nagebeld. Bleek bij navraag niet gebeurd te zijn, dat werd geweten aan uitval door ziekte en drukke werkzaamheden. Ook bandenrep.set over datum, niet gemeld.
Snel en vakkundig geholpen met het wisselen van zomer naar winter banden.