Schokdempers vervangen?

Veelgestelde vragen

• Hoe lang heb ik garantie op schokdempers gemonteerd bij KwikFit?

  Hoe lang heb ik garantie op schokdempers gemonteerd bij KwikFit?

  Schokdempers worden in geval van fabricagefouten en/of montagefouten volledig gegarandeerd - ongeacht het aantal gereden kilometers - gedurende de periode van 36 maanden, gerekend vanaf de aankoopdatum.

• Wat wordt verstaan onder de Geen Gekibbel Garantie?

  Wat wordt verstaan onder de Geen Gekibbel Garantie?

  Bovenop de normaal geldende productgaranties, dus in het geval van oorzaken die buiten het product zelf liggen, wordt op een aantal producten ook nog eens de uitzonderlijke Geen Gekibbel Garantie verleend.

  Wanneer door KwikFit gemonteerde uitlaten, schokdempers en accu's binnen 12 maanden na aankoop niet meer naar behoren functioneren en reparatie onmogelijk is, dan wordt dit product direct en zonder gekibbel vervangen. Dit gebeurt volgens de onderstaande richtlijnen:

  Komt u terug binnen...

  • 3 maanden (90 dagen), dan krijgt u gratis vervanging of reparatie.
  • 3 tot 6 maanden, dan krijgt u 75% korting op uw vervangingsaankoop.
  • 6 tot 9 maanden,  dan krijgt u 50% korting op uw vervangingsaankoop.
  • 9 tot 12 maanden, dan krijgt u 25% korting op uw vervangingsaankoop.

  De Geen Gekibbel Garantie vervalt echter als:

  • Er sprake is van vandalisme of opzet.
  • Het betreffende voertuig voor wedstrijddoelen is of wordt gebruikt.
  • De schade ontstaan is door een aanrijding.
  • Het betreffende onderdeel reeds elders in reparatie is geweest.

  N.B. Om in aanmerking te komen voor de garanties, dient u de aankoopfactuur te kunnen tonen.

• Hoe werkt de Laagste Prijs Garantie?

  Hoe werkt de Laagste Prijs Garantie?

  De KwikFit Laagste Prijs Garantie is de keiharde garantie dat u bij KwikFit nooit te veel betaalt.

  Treft u uw aankoop binnen 7 dagen elders, in dezelfde gemeente als de KwikFit-vestiging (dus niet op internet), voor een lagere prijs aan, dan betalen wij u graag het verschil terug.

  De voorwaarden

  De voorwaarden zijn eenvoudig en eerlijk. Stel: u constateert een prijsverschil voor exact hetzelfde product. Stuur ons dan een kopie van uw KwikFit-factuur én het bewijs van de lagere prijs. Dat kan bijvoorbeeld een advertentie of een offerte met een datum zijn. Als het om hetzelfde product gaat, betalen wij u het verschil direct terug. Vergeet daarom niet het IBAN-nummer te vermelden.

  De KwikFit Laagste Prijs Garantie geldt alleen voor exact hetzelfde product en inclusief montage, want alleen dan kunnen we eerlijk vergelijken. Verder moet het product, zowel bij KwikFit als bij de andere aanbieder, uit voorraad leverbaar zijn. 

  Onze Laagste Prijs Garantie is alleen van toepassing voor particulieren.

  Verzoek indienen

  U kunt uw verzoek per e-mail indienen via klanten@kwik-fit.nl. 
  Vermeld in de onderwerpregel ‘Laagste Prijs Garantie’ en stuur in de bijlage een scan van de KwikFit-factuur en het bewijs van de lagere prijs mee. Natuurlijk mag dit ook schriftelijk. Stuur uw brief met bijlage dan naar onderstaand adres:

  KwikFit Klantenservice / Laagste Prijs Garantie  
  Antwoordnummer 13  
  3840 WB HARDERWIJK (postzegel niet nodig)

  Vanzelfsprekend behoudt KwikFit zich het recht voor om verstrekte gegevens te controleren

• Heeft KwikFit ook vervangend vervoer?

  Heeft KwikFit ook vervangend vervoer?

  De KwikFit-vestigingen hebben niet standaard vervangend vervoer. Echter, veel vestigingen hebben wel de beschikking over een fiets. Om teleurstellingen te voorkomen adviseren wij u om vooraf contact op te nemen over de beschikbaarheid van een fiets met de KwikFit-vestiging van uw keuze.