Om te beginnen was de ontvangst in het filiaal te Sneek niet zo soepel. Had een apk met kleine beurt uit laten voeren. Had m'n auto gebracht met een lege ruiten vloeistof tank, toen ik hem ophaalde was het nog steeds leeg.
Auto gebracht voor klein onderhoud en apk, later gebeld wat er aan de auto nodig was voor reparatie, goede uitleg en prijsopgave. Einde van de dag stond de auto weer klaar, zeer tevreden en besluit om onderhoud in de toekomst hier te blijven doen.
Was wel druk, moest daarom langer wachten.
In de ochtend toen ik aankwam bij Kwik-Fit gaf ik aan dat mijn lampen moet werken waarop ik graag wou dat ze eerst mijn lampen gingen vervangen. Daarna werd ik gebeld door mijn auto. APK was afgekeurd omdat de lampen het niet deden en ik moest zelf het hele bedrag betalen. Ik heb grote onvrede over hoe het is gegaan en vind het totaal niet netjes. Ik zal dus ook nooit meer terugkomen bij jullie ik voel me aardige genaaid. Ik heb al niet de budget en gebeurt dit.
Goede services,vriendelijk personeel.
Ik maak een afspraak voor duur 60 minuten, kom ik op locatie wordt er gezegd voor de hele dag. Als je dan aangeeft dat dat niet is wat je hebt geboekt krijg je een dom antwoord: wij hebben nog meer dingen te doen. Ik vraag me af waarom ik dan een afspraak maak voor 60 minuten? Terwijl ik mijn auto de hele dag kwijt ben geweest. Slechte ervaring
