KwikFit krijgt klantbeoordelingen op verschillende kanalen.
De getoonde totaalscore van 8,8 (71.286 beoordelingen) is daar een
gemiddelde van.
KwikFit Oss is uitgeroepen tot de meest klantvriendelijke KwikFit-vestiging van Nederland. Klanten van de vestiging in Oss, gelegen aan de Rossinistraat, geven deze KwikFit-garage gemiddeld een 9,2 voor vriendelijkheid en kwaliteit. Bijna 44.000 klanten hebben het afgelopen jaar het bezoek aan hun KwikFit-vestiging beoordeeld op vriendelijkheid, kwaliteit van het geleverde werk, wachttijd en prijs. Landelijk wordt een bezoek aan KwikFit beoordeeld met een 8,7.
Traditiegetrouw strijden alle KwikFit–filialen elk jaar om de titel ‘Beste KwikFit-vestiging van Nederland’. De winnaar van deze interne verkiezing wordt bepaald aan de hand van het oordeel van klanten over ‘hun’ KwikFit-vestiging. Via een enquête worden bezoekers van de vestiging gevraagd naar hun mening over onder meer klantvriendelijkheid, wachttijd, kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de prijs en of ze een bezoek aan de desbetreffende KwikFit-vestiging zouden aanbevelen aan hun vrienden, familie en kennissen.
KwikFit gaat samenwerken met het Zweedse bedrijf Cake, bekend van de moderne urban e-scooters. Hierbij gaat KwikFit in Nederland een belangrijke rol spelen in het Europese servicenetwerk van de e-scooter fabrikant. Iedereen met een e-scooter van Cake kan vanaf nu voor professionele en efficiënte service bij een KwikFit-locatie terecht waar e-bike service wordt verleend. Dit is onder andere in Amsterdam, Den Haag, Utrecht en Eindhoven.
KwikFit gaat samenwerken met Rad Power Bikes, de grootste e-bike fabrikant van Noord-Amerika. Hierbij gaat KwikFit in Nederland een belangrijke rol spelen in het Europese servicenetwerk van de e-bike fabrikant. Iedereen met een Rad Power Bike kan vanaf nu voor professionele en efficiënte service bij een KwikFit locatie terecht waar e-bike service wordt verleend. Dit is onder andere Amsterdam, Den Haag, Utrecht en Eindhoven.
KwikFit heeft opnieuw onderzoek gedaan naar het wegdekaandeel van bandenmerken, onderverdeeld in de drie typen zomer-, winter, en vierseizoenenbanden. Hierbij valt op dat de vierseizoenenband steeds populairder wordt, met name bij particuliere rijders.
KwikFit voert de bandenmonitor inmiddels al tien jaar uit, twee keer per jaar. Hierdoor zijn trends te achterhalen over de voorkeuren van particuliere en zakelijke autorijders.
Bij de meting in 2013 was de vierseizoenenband nog een uitzondering, met nog geen 3,3 procent wekdekaandeel. Inmiddels zijn vierseizoenenbanden goed voor 23,2 procent wegdekaandeel, waar dit vorig jaar nog 19 procent was.
KwikFit is door NIO Nederland gekozen als gecertificeerd servicepartner voor onderhoud en reparatie van de EV’s van het merk. Hiermee gaat KwikFit een belangrijke rol spelen bij de introductie van de premium elektrische auto’s van NIO op de Nederlandse markt. Voor KwikFit is dit de volgende grote stap richting de e-mobility markt, nadat de service-expert eerder dit jaar het eerste e-service filiaal en meerdere e-bike servicepunten opende.
KwikFit breidt de samenwerking met e-bike to go uit en gaat naast het uitgeven en innemen van e-bikes nu ook onderhoud en reparaties uitvoeren. Daarnaast worden er dit jaar nog zes nieuwe e-bike to go pick-up points geopend. Gebruikers van de e-bike to go abonnementservice kunnen hierdoor gemakkelijk op nog meer plekken terecht voor het huren van een elektrische fiets.
KwikFit heeft opnieuw onderzoek gedaan naar het wegdekaandeel van bandenmerken, onderverdeeld in de drie typen zomer-, winter, en vierseizoenenbanden. Hierbij valt op dat de vierseizoenenband steeds populairder wordt, met name bij particuliere rijders.
KwikFit voert de bandenmonitor inmiddels al tien jaar uit, twee keer per jaar. Hierdoor zijn trends te achterhalen over de voorkeuren van particuliere en zakelijke autorijders. Bij de eerste meting in 2012 was de vierseizoenenband nog een uitzondering, met nog geen 2,3 procent wekdekaandeel. De strenge winter van 2010 deed de vraag naar winterbanden enorm groeien. Dat beeld is veranderd. Inmiddels zijn vierseizoenenbanden goed voor 21 procent wegdekaandeel.
KwikFit verzet de bakens naar e-mobility en opent in Amsterdam het eerste e-service filiaal. Deze e-service garage gaat zich volledig richten op het onderhoud van elektrische voertuigen en is als ‘concept-store’ een voorbode voor de KwikFit-filialen van de toekomst. Daarnaast opent KwikFit meerdere E-Bike Service points in Amsterdam, Den Haag, Utrecht en Eindhoven, waar mensen terecht kunnen met hun e-bike volgens het snelservice-model: online snel een afspraak maken en binnen een uur geholpen. Hiermee ondersteunt KwikFit de transitie naar elektrisch rijden en helpt het bedrijf elektrisch vervoer toegankelijk te maken voor iedereen.
KwikFit benoemt Pieter Bikker tot E-mobility Director. Met deze benoeming laat KwikFit zien dat het bedrijf voor zichzelf een grote rol weggelegd ziet op het gebied van e-mobility en het transport van de toekomt. Bikker neemt in deze nieuwe rol het voortouw in de transitie die leidt tot de garage van de toekomst, waar mensen terechtkunnen voor onderhoud aan allerlei verschillende elektrische voertuigen.
KwikFit Nijmegen is uitgeroepen tot de meest klantvriendelijke KwikFit-vestiging van Nederland. Klanten van de Nijmeegse vestiging, gelegen aan de G. Noodtstraat, geven deze KwikFit garage gemiddeld een 9,2 voor vriendelijkheid en kwaliteit. Ruim 60.000 klanten hebben het afgelopen jaar het bezoek aan hun KwikFit-vestiging beoordeeld op vriendelijkheid, kwaliteit van het geleverde werk, wachttijd en prijs. Gemiddeld wordt een bezoek aan KwikFit beoordeeld met een 8,8.
Traditiegetrouw strijden alle KwikFit–filialen elk jaar om de titel ‘Beste KwikFit-vestiging van Nederland’. De winnaar van deze interne verkiezing wordt bepaald aan de hand van het oordeel van klanten over ‘hun’ KwikFit-vestiging. Via een enquête is bezoekers van de vestiging gevraagd naar hun mening over onder meer klantvriendelijkheid, wachttijd, kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de prijs en of ze een bezoek aan de desbetreffende KwikFit-vestiging zouden aanbevelen aan hun vrienden, familie en kennissen.