KwikFit krijgt klantbeoordelingen op verschillende kanalen.
De getoonde totaalscore van 8,8 (96.074 beoordelingen) is daar een
gemiddelde van.
Het filiaal van KwikFit in Dokkum is over 2025 uitgeroepen tot de meest klantvriendelijke KwikFit-vestiging van Nederland. De vestiging was al meerdere jaren op rij de meest klantvriendelijke van Friesland, maar is dat nu ook landelijk. Daarmee wordt het stokje overgenomen van het filiaal in Veendam, dat de titel vorig jaar mocht ontvangen. Klanten waarderen hun bezoek aan de vestiging in Dokkum gemiddeld met een 9,3. De top drie van meest klantvriendelijke KwikFit-vestigingen wordt verder gevormd door Wageningen op de tweede plaats en Amsterdam (locatie Amstelveenseweg) op de derde plaats.
Jaarlijks worden alle KwikFit-vestigingen beoordeeld voor de titel ‘Beste KwikFit-vestiging van Nederland’. De uitkomst is volledig gebaseerd op de ervaringen van klanten bij hun eigen KwikFit. Dit jaar gaven ruim 41.000 klanten hun mening over onder meer de klantvriendelijkheid, wachttijd, kwaliteit en prijs van de uitgevoerde werkzaamheden. Ook werd gevraagd of zij de betreffende KwikFit-vestiging zouden aanbevelen aan vrienden, familie of kennissen.
Freddy Wouda, filiaalmanager van de vestiging in Dokkum, is blij met de erkenning voor het werk in zijn filiaal: "Als echte Dokkumer ben ik enorm trots op deze titel. We doen ons werk hier met hart voor de klant. Dat zie je terug in het vertrouwen dat mensen in ons hebben, velen komen al jaren bij ons. Ze weten dat we voor ze klaarstaan, meedenken en doen wat we beloven. Persoonlijk contact vinden we belangrijk: we kennen onze klanten, sturen een kaartje bij bijzondere gebeurtenissen en zoeken het contact actief op. Dat waarderen mensen. Het voelt hier vertrouwd en dat maakt het verschil. Samen met mijn team ga ik er alles aan doen om dat vertrouwen ook in 2026 weer waar te maken."
De prestatie van Dokkum is extra bijzonder. Maar liefst 50 vestigingen scoren een 9,0 en hoger, met een 8,9 als landelijk gemiddelde voor alle vestigingen. Arjan van der Meer, marketing director bij KwikFit Nederland: “Die hoge waarderingen door het hele land laten zien hoe sterk onze teams presteren. Dat maakt de eerste plaats van Dokkum des te knapper. Het laat ook zien waar KwikFit voor staat: klanten snel, vakkundig en met persoonlijke aandacht helpen. Dat zagen we recent ook tijdens de winterse omstandigheden, toen onze vestigingen alles op alles hebben gezet om mensen veilig en op tijd weer de weg op te helpen. We zijn trots op het team in Dokkum voor deze erkenning en op al onze collega’s in het land die onze klanten elke dag snel en vakkundig verder helpen.”
Naast de landelijke ranglijst is er ook gekeken naar de best beoordeelde vestigingen per provincie. Onderstaande filialen mogen zich een jaar lang het meest klantvriendelijke filiaal van hun provincie noemen.
| Friesland | 9,3 |
Dokkum, Rondweg-West 39 |
| Drenthe | 9,2 | Emmen, Weerdingerstraat 204A |
| Flevoland | 9,1 | Lelystad, Merwede 2 |
| Gelderland | 9,2 | Wageningen, Nude 57 |
| Groningen | 9,3 | Veendam, Cereslaan 1 |
| Limburg | 9,0 | Venray, Stationsweg 113 |
| Noord-Brabant | 9,2 | Oss, Rossinistraat 29 |
| Noord-Holland | 9,2 | Amsterdam, Amstelveenseweg 88-90 |
| Overijssel | 9,1 | Enschede, Hengelosestraat 74 |
| Utrecht | 8,9 | Nieuwegein, Zeelandhaven 3A |
| Zeeland | 9,0 | Middelburg, Klarinetweg 6 |
| Zuid-Holland | 9,1 | Noordwijk, Van de Mortelstraat 260 |