KwikFit krijgt klantbeoordelingen op verschillende kanalen.
De getoonde totaalscore van 8,8 (95.437 beoordelingen) is daar een
gemiddelde van.
KwikFit gaat het rijbewijs B van medewerkers betalen. Het unieke initiatief is bedoeld om te investeren in het personeel en om nieuwe collega’s aan te trekken. Het bedrijf ziet dat het halen van een rijbewijs vandaag de dag erg kostbaar is en wil hierin dan ook graag tegemoetkomen. Zeker voor de medewerkers van KwikFit, waarvan het hart bij auto’s ligt, is dit een mooie kans.
KwikFit opent een nieuwe vestiging in Hoofddorp, op bedrijvenpark De President. Het is een KwikFit nieuwe stijl en daarmee een van de modernste garages van Nederland, waar ook mensen met elektrische voertuigen terecht kunnen. De locatie aan de Dirk Storklaan zorgt ervoor dat ook mensen uit Nieuw-Vennep, Rijsenhout en Aalsmeer makkelijk terecht kunnen voor snelle service en onderhoud aan hun (elektrische) auto.
KwikFit gaat een nieuwe samenwerking aan met e-bike fabrikant VanMoof. Vanaf nu zal KwikFit als een van de officiële gecertificeerde servicepartners een belangrijke rol spelen in het servicenetwerk van VanMoof in Nederland. Klanten kunnen via de VanMoof app een afspraak inplannen bij KwikFit en kunnen zo profiteren van professionele en efficiënte service voor hun VanMoof e-bike.
Het e-bike service concept dat KwikFit Nederland vorig jaar lanceerde, is zo'n groot succes dat het wordt uitgebreid naar zes nieuwe locaties. Klanten kunnen met e-bikes nu ook terecht bij de KwikFit filialen in Groningen, Amersfoort en Gouda voor snelle en gemakkelijke e-bike reparaties en onderhoud. In de komende weken zullen de filialen in Tilburg, Nijmegen en Enschede ook een e-bike service point openen.
KwikFit Nederland stelt Yutaka Kimbara aan als interim CEO na het vertrek van Martin Post. Kimbara zal de rol vervullen tijdens de zoektocht naar een nieuwe CEO voor de langere termijn. Kimbara is CEO van de holding van KwikFit (European Tyre Enterprise Ltd) en heeft uitgebreide kennis van de Nederlandse markt, vanuit zowel zijn huidige functie als zijn vorige functie als Chief Operating Officer.
KwikFit heeft opnieuw onderzoek gedaan naar het wegdekaandeel van bandenmerken, onderverdeeld in de drie typen zomer-, winter, en vierseizoenenbanden. Hierbij valt op dat de vierseizoenenband zijn opmars doorzet, met name bij particuliere rijders.
KwikFit voert de bandenmonitor inmiddels al meer dan tien jaar uit, twee keer per jaar. Hierdoor zijn trends te achterhalen over de voorkeuren van particuliere en zakelijke autorijders. Bij de eerste meting in 2012 was de vierseizoenenband, met nog geen 2,3 procent wegdekaandeel, nog een uitzondering. Inmiddels zijn vierseizoenenbanden goed voor bijna een kwart (24,4 procent) van het wegdekaandeel, waar dit vorig jaar nog 21 procent was.
KwikFit Oss is uitgeroepen tot de meest klantvriendelijke KwikFit-vestiging van Nederland. Klanten van de vestiging in Oss, gelegen aan de Rossinistraat, geven deze KwikFit-garage gemiddeld een 9,2 voor vriendelijkheid en kwaliteit. Bijna 44.000 klanten hebben het afgelopen jaar het bezoek aan hun KwikFit-vestiging beoordeeld op vriendelijkheid, kwaliteit van het geleverde werk, wachttijd en prijs. Landelijk wordt een bezoek aan KwikFit beoordeeld met een 8,7.
Traditiegetrouw strijden alle KwikFit–filialen elk jaar om de titel ‘Beste KwikFit-vestiging van Nederland’. De winnaar van deze interne verkiezing wordt bepaald aan de hand van het oordeel van klanten over ‘hun’ KwikFit-vestiging. Via een enquête worden bezoekers van de vestiging gevraagd naar hun mening over onder meer klantvriendelijkheid, wachttijd, kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden en de prijs en of ze een bezoek aan de desbetreffende KwikFit-vestiging zouden aanbevelen aan hun vrienden, familie en kennissen.
KwikFit gaat samenwerken met Rad Power Bikes, de grootste e-bike fabrikant van Noord-Amerika. Hierbij gaat KwikFit in Nederland een belangrijke rol spelen in het Europese servicenetwerk van de e-bike fabrikant. Iedereen met een Rad Power Bike kan vanaf nu voor professionele en efficiënte service bij een KwikFit locatie terecht waar e-bike service wordt verleend. Dit is onder andere Amsterdam, Den Haag, Utrecht en Eindhoven.
KwikFit heeft opnieuw onderzoek gedaan naar het wegdekaandeel van bandenmerken, onderverdeeld in de drie typen zomer-, winter, en vierseizoenenbanden. Hierbij valt op dat de vierseizoenenband steeds populairder wordt, met name bij particuliere rijders.
KwikFit voert de bandenmonitor inmiddels al tien jaar uit, twee keer per jaar. Hierdoor zijn trends te achterhalen over de voorkeuren van particuliere en zakelijke autorijders.
Bij de meting in 2013 was de vierseizoenenband nog een uitzondering, met nog geen 3,3 procent wekdekaandeel. Inmiddels zijn vierseizoenenbanden goed voor 23,2 procent wegdekaandeel, waar dit vorig jaar nog 19 procent was.
KwikFit is door NIO Nederland gekozen als gecertificeerd servicepartner voor onderhoud en reparatie van de EV’s van het merk. Hiermee gaat KwikFit een belangrijke rol spelen bij de introductie van de premium elektrische auto’s van NIO op de Nederlandse markt. Voor KwikFit is dit de volgende grote stap richting de e-mobility markt, nadat de service-expert eerder dit jaar het eerste e-service filiaal en meerdere e-bike servicepunten opende.