Advertised major service with APK, then refused APK at drop-off because expiry was over two months; never explained upfront. Advised brake fluid, spark plugs, air filter and wipers without checking the service history I left on the seat. Misidentified the engine as 1.0 LPG, which made me doubt the work. Called at 16:15 demanding pickup by 17:00. Didn’t stamp the booklet; I had to return. Poor communication, upselling and errors destroyed trust. Staff seemed rushed and unprofessional all day.
		
	 
    
    
		
		
			Altijd vriendelijk en persoonlijk ontvangst en goede service
		
	 
    
    
    
    
    
		
		
			Prima advies, goed dat ze daaraan hebben vastgehouden, en prima uitgevoerd. Een X-trail wordt natuurlijk nooit een Alfa, maar ze zijn behoorlijk ver gekomen. Boven verwachting.
		
	 
    
		
		
			Ik werd erg goed geholpen, en alles is goed gegaan en ook best snel was de auto weer klaar. Heel blij mee!!