Afspraak Om 10 uur er was geen monteur beschikbaar om even te kijken wat het probleem was moest hem maar achter laten
Zeer prettig ontvangen door Sami. Precies op de afgesproken tijd begonnen met de werkzaamheden. Vlotte afhandeling. Het nabalanceren over 3 maanden moet nog worden bevestigd. Voor herhaling vatbaar.
Service is goed, parkeermogelijkheden slecht. Wachttijd aan de balie zou ook iets beter kunnen, misschien beter om hier niet de manager voor te gebruiken. Die moet ook zijn aandacht bij het personeel houden. Klantvriendelijkheid is prima.
Auto achtergelaten in de vroege ochtend. Daarna na niets meer te hebben vernomen, gebeld in de late middag. Opeens auto wel gereed. Opgehaald. Richting huis bleek auto in een veel ergere staat dan toen ik het heb afgegeven. Direct gebeld. Auto moest ik dan vanochtend weer achterlaten. Gebracht vanochtend en werd gezegd dat het weer twee dagen kon duren. In plaats dat men dat prioriteit zou geven.
Goede service, vriendelijk, snel. Alles top.
Jullie hebben wel de problemen in mijn auto opgespoord maar bieden geen oplossing. Voel mij als klant voor de gek gehouden. Ik heb spijt dat ik bij jullie ben geweest voor APK. Ga dat nooit meer doen
