Merkbeurt beoordelingen
Wat vinden onze klanten van de merkbeurt?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
- onze klantvriendelijkheid
- de wachttijd
- de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
- de prijs
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Meest recente KwikFit reviews
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
goede en snelle service
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 6,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Merkbeurd bmw netjes en goed gedocumenteerd wat er gedaan is. En iets wat niet goed was een tijdelijke oplossing en nieuw onderdeel besteld. Verder een concurrerende prijs.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 10
Ben goed behandeld
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
Nee
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 8,0
goed geholpen
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Prijs 10
Ik ben uitermate tevreden over KwikFit. Merkbeurt is beduidend goedkoper dan bij de dealer. Het enige minpuntje is dat er volgens de factuur 1.5 liter ruitensproeiervloeistof is bijgevuld, terwijl ik deze zelf vorige week tot de rand toe gevuld had. Gelukkig was het gratis ;-)
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 7,0
- Prijs 8,0
Er is volgens de bon 2 liter ruiten sproeier toegevoegd, terwijl dit reservoir vol was.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Nu moet je een hele dag wachten bij een merkbeurt. Deze zou ongeveer 1 uur duren. Dus als je de auto brengt, dan zou je de auto anderhalf uur later weer op kunnen halen en niet zoals uw organisatie aangeeft aan het einde van de dag.
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Jullie agenda is wel overvol! Dat geeft een goed gevoel, jullie worden goed gebruikt, maar daarom duurde het ook bijna een maand voordat ik de afspraak kon inplannen! Dat was wat minder!
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Vriendelijk geholpen👍
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Mijn Mercedes heeft een vakkundige grote beurt gehad bij Kwikfit Ede en ben bijzonder vriendelijk geholpen, en voor een acceptabele prijs.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 9,0
De medewerkers van de vestiging Wageningen zijn altijd behulpzaam en vriendelijk.
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 7,0
Een tip wat ik de vorigekeer ook al heb aangegeven. Het is handig om iets op de vloer mat te zetten als plastic of krant, want mijn mat was heel erg vies. Ik snap dat het een werkplaats is maar er zijn vele bedrijven die dit wel al doen en zo blijft het nogal schoon. Dat is de enige tip!
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 8,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
Goede service en vriendelijk contact.
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
