Merkbeurt beoordelingen
Wat vinden onze klanten van de merkbeurt?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
- onze klantvriendelijkheid
- de wachttijd
- de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
- de prijs
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Meest recente KwikFit reviews
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 6,0
Klantvriendelijke medewerkers
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 9,0
Onderhoud is netjes uitgevoerd. Alleen jammer dat weer niet de service teller was gereset. Na dit te hebben gemeld bij de servicebalie is dit ter plekke nog snel even gedaan (TOP!). Al met al netjes onderhoud voor een zeer redelijke prijs.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 5,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 8,0
Medewerker met stoppelbaard heeft klantvriendelijkheid nooit hoog in het vaandel staan. Dit is al de zoveelste keer dat er geen ''goedemorgen'' van af kan. De andere medewerkers zijn wel vriendelijk.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Prijs 9,0
Prima geholpen!
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 7,0
- Prijs 7,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 10
- Prijs 9,0
Aardige mensen, buiten verwachting snelle service. Helaas kan ik hun activiteiten (technisch) niet beoordelen, maar de auto rijdt uitstekend.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Vriendelijk personeel, goede toelichting op gedane onderhoud en goed voorbereid op de komst van de auto en de uit te voeren werkzaamheden.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 4,0
Ben vriendelijk ontvangen en kon afspraak maken op gewenst tijdstip. Was ook vroeg in de middag klaar. Ik kan niet beoordelen hoe het is uitgevoerd. Enige wat tegenviel was dat ik geen korting kreeg met FNV of ANWB kaart maar dat ligt niet aan het filiaal.
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Prijs 10
Ik rij heel weinig. Afg. jaar 2100 km. Mijn auto heeft een kleine merkbeurt gehad. Het elk jaar wisselen van oliefilter is dus eigenlijk overbodig. Het wordt wel gedaan omdat het er staat. Kan nog meer schelen in kosten. Dus aangepaste merkbeurt zou een uitkomst kunnen zijn, zodat je toch je mobiliteitspas behoudt. Iets om over na te denken.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 7,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
alles in orde
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
