Benadering van personeel erg zakelijk. Zou iets vriendelijker mogen. Ik zou worden gebeld als de auto klaar was. Dat is niet gebeurd. Jammer.
Ik ben goed en vriendelijk geholpen
Vriendelijk en super snel geholpen.
Telefonisch werd gezegd dat ik eind vd middag een lampje van mijn koplamp kon laten vervangen. Ik kwam om 4 uur en werd direct geholpen.
Je word netjes te woord gestaan, goede uitleg. Je word optijd gebeld en gaven advies over banden.
Prima service, gewoon normaal, geen bijzonderheden. Wel een puntje mbt de controle op de wielbouten. Op zich een goed punt om dit met de klant te controleren, alleen is het in mijn ogen onvolledig. De medewerker legt uit dat na de klik van de momentsleutel het goed is, maar staat deze op 70Nm ipv 100Nm, dan zet ik als klant een handtekening voor akkoord, maar de bouten zitten dan alsnog niet vast. Even een zin erbij dat het 100Nm moet zijn en de sleutel staat hierop is vollediger. Gr. Pascal.