KwikFit krijgt klantbeoordelingen op verschillende kanalen.
De getoonde totaalscore van 8,8 (91.809 beoordelingen) is daar een
gemiddelde van.
Freddy Wouda, Dokkumer in hart en nieren, bij KwikFit Dokkum aan het roer
KwikFit heeft vanaf maart 2015 een echte Dokkumer aan het roer van de vestiging in Dokkum: Freddy Wouda. Wouda is geen onbekende in de automotivewereld van Dokkum. De geboren en getogen Dokkumer was sinds 1983 werkzaam bij het toenmalige Wouda Opel BV in Dokkum, waar hij meer dan 30 jaar verschillende functies in de aftersales heeft vervuld. De afgelopen maanden heeft Wouda op verschillende KwikFit-vestigingen in Friesland en Groningen gewerkt om zich optimaal voor te bereiden op zijn nieuwe functie als manager van KwikFit, aan de Rondweg-West in Dokkum De Woudhorne.
Martin Post, algemeen directeur KwikFit Nederland: “KwikFit wil elke bezoeker optimale service en een goede ervaring geven. Daarom zoeken we naar gedreven en gepassioneerde werknemers voor onze vestigingen. Freddy Wouda past helemaal in dat plaatje. Ik ben dan ook heel blij dat hij het team van KwikFit Dokkum komt versterken met zijn enorme drive, uitgebreide kennis en jarenlange ervaring. Een extra voordeel is dat Wouda uit Dokkum komt en dus een vertrouwd gezicht is voor de Dokkumers.”
Freddy Wouda over zijn nieuwe functie: “Ik heb meer dan dertig jaar voor een dealer in Dokkum gewerkt en zie het als een grote uitdaging om nu als vestigingsmanager aan de slag te gaan bij een fastfitter.” KwikFit zit nu ruim zes jaar in Dokkum. “Vanaf maart zet ik Dokkumer koffie klaar voor de KwikFit-klanten, maar dan zonder het scheutje Berenburg natuurlijk,” grapt Wouda. “Ik kijk er naar uit om het team met mijn kennis en ervaring te versterken en er samen voor te zorgen dat onze klanten snel en tevreden weer op weg kunnen. Natuurlijk hoop ik ook klanten van ons gesloten familiebedrijf Wouda Opel weer terug te zien.”
Het afgelopen jaar eindigde de KwikFit-vestiging in Dokkum als 6de in de landelijke strijd om de titel “Beste KwikFit-vestiging 2014”. De vestiging haalde net als de top 5 een gemiddeld klantcijfer van 8,6. “Dit is natuurlijk een fantastisch cijfer voor klanttevredenheid. Toch ga ik de uitdaging aan om de service van KwikFit Dokkum naar een nog hoger niveau te tillen, zodat we in 2015 een nog hogere plaats op de ranglijst scoren,” vertelt Wouda enthousiast.
Op woensdag 8 april organiseert KwikFit Dokkum een Ladies Training, waar vrouwen kunnen leren hoe zij zichzelf kunnen redden met bijvoorbeeld een lekke band, brandend olielampje of lege accu. Deelname aan de Ladies Training is gratis en aanmelden kan via www.kwik-fit.nl/ladiestraining.
