Houden aan de afspraak , weten precies wat er gedaan moet worden. Vriendelijk personeel. Top service
Kan altijd snel terecht, leenfiets, duidelijke uitleg over de kosten
Zeer vriendelijk ontvangen. Kon ook gelijk geholpen worden met het vervangen van de lekke band
- correct geholpen in de ochtend en ook in de middag. had een leenfiets aangevraagd, maar bij aankomst bleek er niets te zijn gereserveerd. Dus moest ik 55 mins naar huis lopen. Geen excuses.Middag weer 55' lopen. Ze waren om 16.45u al dicht, tot ik aanbelde, mobiel belde etc. Was 37 graden, in de hitte gelopen, voor dichte deur. Daarna gevraagd om glaasje water, want was uitgeput, eerst moest de betaling worden gedaan. dringend gevraagd eerst een slok water, ging met moeite. Service auto oké
Vriendelijk en behulpzaam personeel, technisch efficient en correct. Verbeterpunten: Vraag naar de beladingsgraad bij monteren achterbanden: Ik moest de druk zelf later verhogen na controle. Veel verbeterpunten voor hoofdkantoor: ANWB actie onduidelijk uitgelegd/riekt naar oplichting: de korting is 2 euro. Er kan op de meeste vestigingen niet worden gecontroleerd door een tweede collega als er maar EEN vakbekwame monteur is op de vestiging. Voor verwerking persoonsgegevens mist de grondslag. Etc
Niet per se goed niet per se slecht. Toen ik mijn auto terug kreeg was het stuur ook ontzettend vies. Dit had wel even schoon gemaakt mogen worden.
