Airco beoordelingen

Wat vinden onze klanten van de airco service?

Wij streven naar 100% klanttevredenheid

Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:

onze klantvriendelijkheid
de wachttijd
de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
de prijs

Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.

Meest recente KwikFit reviews

Onze vestigingen worden dagelijks beoordeeld. De actuele klantbeoordeling is gebaseerd op 106 beoordelingen, met een maximale score van 10. Hieronder zie je de meest recente klantbeoordelingen.

Duidelijke communicatie. Werd netjes gebeld om te overleggen over de kosten. Auto sneller klaar dan verwacht. Kosten exact als eerder gemeld.

Jammer dat de airco naar een jaar weer defect was Fijn dat alles onder garantie opgelost is

Eerlijkheid,

Vriendelijk, behulpzaam, professioneel en nemen de tijd

Keurig geholpen en vooraf prijsopgave gekregen. En ik ben snel gebeld dat de auto weer klaar was!

Werd zonder afspraak snel tussendoor geholpen. Kreeg zelfs een flesje water van ern sympathieke medewerker!! Bravo.

Het was mis gegaan met online afspraak maken. Toch direct geholpen

Heb telefonisch gevraagd of ik op mijn auto kunt wachten ivm hitte. Tegen 8.00 gebracht en na 1 u wachten werd gezegd dat het onderdeel niet binnen is en het pas 13.00 verwacht wordt. Moest terug naar huis en na een telefoontje moest ik met de bus en een heel eind lopen om mijn auto op te halen. Om te verzekeren dat ik akkoord ga met het onderdeel kon er een voorschot gevraagd worden. Vooral voor iemand van mijn leeftijd. (74)

Er zaten een paar slordigheden in de registratie van deze op locatie gemaakte afspraak. Zoals het niet reserveren van het benodigde apparaat in de werkplaats. De toegezegde wachttijd van 1 uur liep daarom ruim drie kwartier uit. Niet fijn: er waren werklui bezig in mijn huis. De collega aan de balie heeft dit eigener beweging gecompenseerd door op de factuur een kleine coulante korting te verstrekken. Zonder dit slortdigheidje hadden jullie van mij een 10 gekregen!

Meer beoordelingen tonen

Vragen?

Wij helpen je graag

088 - 5945348 (lokaal tarief)

Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur.

Klantenservice