Trekhaak beoordelingen
Wat vinden onze klanten van de trekhaak service?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
- onze klantvriendelijkheid
- de wachttijd
- de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
- de prijs
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Meest recente KwikFit reviews
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
Erg netjes te woord gestaan door de medewerker. Nam de tijd om de nieuw geplaatste trekhaak te demonstreren en het daarna zelf te proberen. Auto stond nog op de brug en op mijn verzoek werd de brug nog even onhoog gedaan om de onderkant van het voertuig te inspecteren. Klasse dat dit gedaan wordt.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 5,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
7 tot 8 uur een trekhaak monteren vind ik een beetje te lang ,vooral als je te ver woont van de garage,en niet naar huis kan.Al die tijd rond dolen in Hoogeveen??? Gelukkig was het weermij genadig en goed voor shopping
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
De monteur was zee vriendelijk en behulpzaam en heeft meer gedaan dan alleen maar de trekhaak gemonteerd , echt super !!!
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 8,0
Volgens afspraak geholpen en vriendelijk te woord gestaan.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 7,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 7,0
- Prijs 9,0
Trekhaak gemonteerd en ingelezen. Waren flexibel met het ophalen van de auto
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Een goede en vriendelijke service
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 7,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
Lichte schade veroorzaakt door de monteur werd prima (en uiteindelijk onzichtbaar) opgelost. Aanvankelijk een tegenvaller, maar adequaat opgelost.
- Algemeen 3,0
- Vriendelijkheid 5,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 3,0
- Prijs 5,0
Ongeïnteresseerde indruk, bij aankomst. Mannen stonden met handen in hun zakken. Op de vraag waar de auto neergezet moest worden werd niet gereageerd. Bij binnenrijden garage ging niemand een stap opzij, waardoor dat lastig was. Onkundig, na plaatsen trekhaak ging de achterklep niet meer op slot omdat de bumper zat na plaatsing trekhaak, hierdoor was de auto niet meer te vergrendelen. Eerste reactie na telefonisch contact: “ dat was al zo”. 4 dagen later pas mogelijk om dit te verhelpen.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 7,0
- Prijs 8,0
Jammer dat de fietsendrager niet geschikt was voor onze fietsen. Na een aanpassing die door mijzelf is uitgevoerd is de fietsendrager nu gelukkig wel te gebruiken. Uw monteur heeft hier wel naar gekeken en samen hebben we de oplossing gevonden om het passend te maken, echter de monteur kon deze aanpassing niet uitvoeren, jammer.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
Goed en volgens afspraak geregeld
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
Voor mijn kleine geremde aanhangwagen bleek ik nog een koppelstuk op de trekhaak nodig te hebben. Deze had ik niet besteld, maar het had me wel tijd bespaard als Kwik Fit hierop gewezen had. Niet direct de fout van Kwik Fit, maar als service had het wel super geweest.
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Compliment hoe de medewerkers een probleem met de levering hebben opgelost. Top!
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
Trekhaak er goed onder gezet voor een mooie prijs
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 8,0
Het zou goed zijn wanneer de auto op aangegeven tijd aanwezig is er ook op tijd mee gewerkt wordt daarmee de wachttijd niet onnodig lang is.
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
