Onderhoud beoordelingen
Wat vinden onze klanten van het onderhoud?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
- onze klantvriendelijkheid
- de wachttijd
- de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
- de prijs
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Meest recente KwikFit reviews
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 6,0
Klantvriendelijke medewerkers
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 6,0
Bijzonder goed geholpen (kleine beurt) voor een scherpe prijs op een zakelijke en eerlijke manier door de immer professionele en hartelijke vestigingsmanager Ronald en zijn collegae.
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
zeer behulpzaam en goede service
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 5,0
- Vriendelijkheid 6,0
- Wachttijd 9,0
- Prijs 9,0
Ik ben vorig jaar voor de eerste keer bij Kwik fit geweest. Dit was op de locatie Boscheweg in Tilburg. Tijdens het maken van de afspraak is het andere adres niet opgevallen. Ook heb ik niet in de gaten gehad dat ik "merkbeurt" moet invullen. Nu heb ik geen mobiliteitsgarantie. Had dit door jullie niet gezien kunnen worden?? Hoe kom ik aan de mobiliteitsgarantie??
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 7,0
- Prijs 6,0
Ik zou graag willen dat kwikfit vaak met diverse acties zou moeten komen, ook op indivuele onderdelen en acties.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 9,0
Onderhoud is netjes uitgevoerd. Alleen jammer dat weer niet de service teller was gereset. Na dit te hebben gemeld bij de servicebalie is dit ter plekke nog snel even gedaan (TOP!). Al met al netjes onderhoud voor een zeer redelijke prijs.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Prijs 8,0
kwik fit has a great service and honest opinion on the cars condition. I highly appreciate the transparency in explaining the pricing and options. There are not much overbudgeted costs or impractical assessment of the cars condition. Would be great if you can add a breakup of the cost for service maintenance as well
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Ben super tevreden over Kwikfit venray. Altijd snel en vriendelijk geholpen. Mijn complimenten !!
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 7,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 6,0
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 5,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 8,0
Medewerker met stoppelbaard heeft klantvriendelijkheid nooit hoog in het vaandel staan. Dit is al de zoveelste keer dat er geen ''goedemorgen'' van af kan. De andere medewerkers zijn wel vriendelijk.
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
