Onderhoud beoordelingen
Wat vinden onze klanten van het onderhoud?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
- onze klantvriendelijkheid
- de wachttijd
- de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
- de prijs
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Meest recente KwikFit reviews
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 7,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Prijs 10
De kwaliteit van uitgevoerde werkzaamheden kan ik niet beoordelen, want ik ben geen monteur. De door mij aangegeven storingtjes waren goed opgelost.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 7,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 8,0
- Prijs 8,0
Ik den dat ook merkbeurt moet genoteerd word op de onderhoudsboekje
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Ga zo door. Tot de volgende keer.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Ruitenwisserbladen waren duur. Verder alles prima.
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 7,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 7,0
- Prijs 8,0
ik Hoop dat ik jullie kunnen blijven vertrouwen.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 7,0
Goed geholpen, kortingen d.m.v. ANWB en FNV. Maakt de prijzen interessant.
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Prijs 8,0
Geen afspraak maar gelijk geholpen ivm een plotselinge moterstoring. Er wordt goed uitgelegd wat er aan de hand is wat er nodig is en heel belangrijk wat het kost. Ook wordt er overlegd wat de opties zijn. Personeel is vriendelijk en beleefd. Bij afhalen was alles duidelijk opgeschreven en factuur was ook overzichtelijk. Ik ben zeer tevreden en zal de volgende keer ook voor deze kwikfit kiezen. Toppers!!
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 8,0
Al jaren tevreden over de Kwikfit garage in Geleen. Ook al jaren dezelfde monteurs en baliemedewerkers. Steeds goed advies en duidelijkheid over urgentie en kosten. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Altijd correct en vriendelijk.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
De beste kwikfit filiaal in Nederland, daarvoor rij ik een stukje extra
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 8,0
Om 11.55 uur ben ik gebeld door het filiaal. Heb dit echter niet bemerkt. Iets later wel en heb teruggebeld. Het was toen 12.10 uur. Er werd niet opgenomen. Even later nog eens geprobeerd. Ook geen gehoor. Waarschijnlijk lunchpauze. Moet natuurlijk kunnen. Het zou echter voor beide partijen prettiger zijn als dit automatisch, via de telefoon, gemeld wordt.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 5,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 7,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 5,0
- Prijs 6,0
Alles was verder in orde maar jammer dat ze me auto niet konden resetten en dat ik weer moeite moet doen om naar een andere filiaal Te moeten gaan omdat ze de apparatuur niet hadden om mijn auto te kunnen resetten.
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
