Accu beoordelingen
Wat vinden onze klanten van de accu service?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
- onze klantvriendelijkheid
- de wachttijd
- de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
- de prijs
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Meest recente KwikFit reviews
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 7,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
Ik zou het van toegevoegde waarde vinden als de monteur die de werkzaamheden verricht heeft even laat zien wat en hoe hij het gedaan heeft. Net zoals in mijn bijzijn altijd even de wielmoeren aangedraaid worden als de wielen er af zijn geweest
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 5,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
Voor dat ik mijn koffie op had was mijn auto al klaar. Ik ben super tevreden. Mocht ik jullie weer nodig hebben kom ik zeker weer langs (aan) op de Heldinnenlaan.
- Algemeen 4,0
- Vriendelijkheid 4,0
- Wachttijd 4,0
- Kwaliteit 3,0
- Prijs 6,0
Service kan echt beter, dat zit vooral in de communicatie. Ik mis vrolijkheid en overleg. Accu die besteld was bleek niet-betaalde passen, geen excuses. Vervolgens wordt er zonder overleg een ander merk accu in geplaatst. Waarom niet even afstemmen, dan is de klant ook blij. Vervolgens moet het start-stop systeem nog ingeregeld worden. Ofwel, probleem nog niet opgelost. Ik mis het ontzorgen. Gevolg, één klant minder.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 7,0
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 7,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
Medewerkers zijn vakkundig, maar heen soms een wat 'arrogante' houding. Een klant is geen automonteur, dus een vraag van een klant lijkt mij legitiem. Het antwoord heeft dan de toon van 'Dat weet je toch wel...'
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Prijs 10
Top en adequate bediening op afgesproken tijdstip. Ben uitermate tevreden over de snelle afhandeling.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 4,0
- Algemeen 5,0
- Vriendelijkheid 5,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 5,0
- Prijs 6,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Prijs 7,0
Top! Snel en vriendelijk geholpen!
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 7,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 7,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Snel geholpen, precies op afgesproken tijdstip!
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 6,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Supervriendelijk, service gericht leuke monteur die het ook leuk vond om de accu in mijn oude camper te verwisselen. Gewoon op tijd, geen gezeur, alle papieren lagen klaar. Absoluut verdiende 10!
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 8,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
Keurige te woord gestaan, auto is grondig gecontroleerd.
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 8,0
heel snel, vriendelijk en prijsopgave vooraf
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
