Accu beoordelingen
Wat vinden onze klanten van de accu service?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
- onze klantvriendelijkheid
- de wachttijd
- de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
- de prijs
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Meest recente KwikFit reviews
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Super dat ik gelijk kon blijven wachten
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
Ik ben op een correcte wijze ontvangen en prima voorgelicht over de te verwachten werkzaamheden en kosten. Alles is goed verlopen en de auto stond weer op tijd klaar.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 6,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
Ik had een accu via internet besteld en een tijd ingepland. De accu bleek echter op de afgesproken tijd niet voorradig. Toen bleek dat er in het reserveringssysteem een fout gemaakt was heft men direct een accu door de leverancier laten brengen. Dat kostte me weliswaar een uur langer wachten, maar ik vind dat men dit netjes heeft opgelost. De geleverde accu was duurder maar ik hoefde uiteraard de meerprijs niet te betalen.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
Bedankt.
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Uiterst vakundige service. Zonder afspraak en meteen aan de beurt. Complimenten voor de Kossovaarse monteur. Net in Nederland en toch al perfect Nederlands spreken. Top!!!
- Algemeen 6,0
- Vriendelijkheid 5,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 6,0
- Prijs 6,0
Ik kom vanwege lege accu. Ik vertel daarbij dat ik de auto heb gebracht door met startkabels en een andere auto mijn auto te starten en daarmee naar Kwikfit gereden. Ook dat eerder die week de auto door pechhulp op dezelfde manier is gestart om mij weer naar huis te helpen. Toch presteert de monteur het op mijn vraag hoever de reparatie is te melden dat waarschijnlijk de startmotor stuk is!!!
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
Via de website de accu besteld. a.d.h. van het kenteken werden de accu's getoond die in aanmerking kwamen. Hierop de keuze gebaseerd. Er is toch besloten om een andere accu te installeren, waarbij is uitgelegd is waarom er voor een andere accu is gekozen. Goed meegedacht met de klant.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 7,0
Super service, werd door nood meteen geholpen
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
goede serviceverlening en aardige medewerkers.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
alles prima hoor.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 7,0
Prima service
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Prijs 8,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
We hadden een afspraak voor een accu wissel. Helaas konden wij de auto niet starten en hebben wij moeten wachten tot Honda Assist langskwam om te helpen de auto aan de gang te krijgen. Door het wachten zouden we afspraak van 2 uur niet redden. Maar een belletje naar kwik-fit stelde ons gerust. Het was totaal geen probleem dat we iets later zouden komen. Ondanks dat we dus iets later waren werden werden we direct geholpen. Top service!
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 7,0
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
De accu die mijn vader online besteld had was nav wat jullie site zei. Bij mijn bezoek om de accu er in te zetten bleek hij niet te passen en is er zonder overleg een duurdere ingezet. Niet erg omdat ik er niet voor bij heb hoeven te betalen; dus dat is een compliment. Maar als hij er ingezet was en ik had bij moeten betalen was het andere koek geweest.
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
