Grote onderhoudsbeurt beoordelingen
Wat vinden onze klanten van de service?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
- onze klantvriendelijkheid
- de wachttijd
- de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
- de prijs
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Meest recente KwikFit reviews
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
Goede service, medewerkers zijn zeer vriendelijk eerlijk en behulpzaam.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 6,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
Heb geen nieuwe stikker gekregen bij welke km stand of datum de seat weer een grote beurt moet krijgen Oude stikker zat er nog op
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 7,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
- Algemeen 6,0
- Vriendelijkheid 6,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 5,0
Heb zelf gevraagd id winkel is de korting verrekend het antwoord was ja uiteindelijk bij thuiskomst was dit niet het geval. Er is aan mijn tijdsklok gerommeld waardoor ik hem niet meer op de juiste tijd krijg. Vind normaal gesproken de service prima bij jullie maar deze keer valt het met mij tegen.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 7,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Grote beurt geboekt in aktie periode maar niet betaald via webshop ,auto gebracht en de aktie was voorbij ,manager heeft de prijs aangepast met 25% korting! Super service ,fijne jongens Kwam altijd bij de dealer maar ze hebben nu een vaste klant erbij !
- Algemeen 5,0
- Vriendelijkheid 3,0
- Wachttijd 1,0
- Kwaliteit 6,0
- Prijs 8,0
Zowel met het wegbrengen van de sleutel de dag ervoor (een half uur) als het ophalen van de auto (drie kwartier) ontzettend lang moeten wachten. Geen excuus of haast maken helaas. Daarnaast wordt er met vieze zwarte handen in mijn auto gereden en nadat we daar iets van zeiden kon er helemaal geen aardig woordje meer van af. Jammer, in een ander filiaal was ik het zo anders gewend.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 6,0
- Prijs 6,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 8,0
De dag ervoor had ik m'n auto naar de wasstraat gebracht maar toen ik m'n auto weer op kwam halen bij Kwikfit zaten er vette vingers op de motorkap, de deur en het stuur van de auto. Tip voor Kwikfit om de volgende keer de auto met een doek af te nemen voordat ze hem weer aan de klant terug geven.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
Vriendelijkheid personeel ben ik erg blij mee. Houd dat zo! :-)
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Onze auto zijn trouwe gasten bij Kwik Fit Drachten... we zijn altijd heel blij hoe ze onze auto's onderhouden! Altijd vriendelijk en altijd goed uitleg wat er moet gebeuren en waarom! We kunnen er ook altijd snel terecht! Deze keer geholpen door Veljko Rabljenovic.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Prettig geholpen en goed vooraf op de hoogte gebracht van de te verwachten kosten.
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.