APK beoordelingen
Wat vinden onze klanten van de APK?
Wij streven naar 100% klanttevredenheid
Daarom wordt onze service elke dag beoordeeld. Iedereen krijgt na bezoek aan KwikFit een enquête toegestuurd. Hierin geven klanten hun mening over:
- onze klantvriendelijkheid
- de wachttijd
- de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden
- de prijs
Daarnaast geven onze klanten in de review een algemeen eindoordeel over het bezoek aan KwikFit in de vorm van een rapportcijfer. Dit cijfer vormt de basis voor onze landelijk gemiddelde klantbeoordeling.
Meest recente KwikFit reviews
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 9,0
Dit is de tweede keer dat ik bij Kwikfit te spaklerweg ben geweest. De eerste keer was voor een kleine beurt aan mijn auto, deze keer was het voor een APK keuring. Ik ben erg tevreden met hoe snel zij te werk gaan en ook goed vriendelijk te woord staan. Ik heb mijn vaste adres gevonden als het om mijn auto gaat.
- Algemeen 3,0
- Vriendelijkheid 7,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 2,0
- Prijs 2,0
Vriendelijk te woord gestaan door medewerkster. Auto gekeurd, en tussentijds telefonisch geïnformeerd. Tot dusver prettig. Mijn auto zou de APK keuring niet doorkomen. Gezien de hoge kosten van de reparatie wilde ik daar nog even over nadenken, ook omdat de APK nog enkele dagen geldig zou zijn. Kwikfit heeft de auto afgekeurd en gaf aan dat ik niet ermee op de weg mocht, ondanks dat de APK nog geldig zou zijn. Dit blijkt niet waar, en gaf een erg onprettig gevoel (verplichte afname reparatie).
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 8,0
Vriendelijk, duidelijk en snel.
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Ik kom hier al jaren. Heldere communicatie van de altijd vriendelijke monteurs en de auto wordt tip top geserviced.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
Zeer vriendelijk en goed personeel
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Prijs 8,0
Nvt
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 9,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
- Algemeen 7,0
- Vriendelijkheid 7,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 6,0
- Prijs 7,0
Vreemd dat er werd aangeboden dat mijn airco een beurt moest hebben omdat die niet goed zou werken. Twee maanden geleden heeft de airco een beurt gehad en de airco doet het gewoon goed. Gelukkig was er niks aan gedaan maar werd het gevraagd.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Prijs 10
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 6,0
- Kwaliteit 10
- Prijs 9,0
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 7,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 6,0
Nee
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 8,0
Fijn dat er een leenfietsen aanwezig was.
- Algemeen 8,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 8,0
- Kwaliteit 8,0
- Prijs 7,0
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Wederom bijzonder tevreden . Prima uitleg over wat er in de toekomst te verwachten is.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 9,0
- Prijs 9,0
Snel, volgens afspraken en heel vriendelijk geholpen. Net filiaal
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 9,0
- Wachttijd 9,0
- Prijs 9,0
Wij hebben al jaren onze auto's in onderhoud bij KwikFit, qua prijs kwaliteit een goed alternatief voor toch wel duurdere merk/dealer garages! Qua service en onderhoud doet KwikFit absoluut niet onder.....
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Van te voren netjes afgestemd of eventuele vervanging van goedkope onderdelen gelijk uitgevoerd mochten worden. Ook snel gebeld na de keuring i.p.v. in de loop van de dag.
- Algemeen 9,0
- Vriendelijkheid 8,0
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Afspraak kon snel gemaakt worden,
- Algemeen 10
- Vriendelijkheid 10
- Wachttijd 10
- Kwaliteit 10
- Prijs 10
Goede een snelle service. Moest nog een laatste moment APK hebben en kon hier terecht.
Vragen?
Wij helpen je graag
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen
08.00 - 17.30 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
