Alles weer netjes afgehandeld. Aardige mensen en fijn dat ik de Black Friday korting toch kreeg. Had de beurt er een paar dagen voor de actie ingepland toen die nog niet van kracht was.
Black Friday aanbieding bleek niet zo als verwacht. Volgende keer duidelijker maken wat er voor die prijs wel en niet wordt gedaan. Overigens is de onderhoudsbeurt keurig uitgevoerd. Ik ben tevreden
Kon snel terecht en werd netjes geholpen.
Goeie service, vriendelijk personeel, heldere uitleg wat er gedaan is en wat er nog moet gebeuren.
Ik had na de kleine beurt nog een vraag en er liep iemand mee en legde eea uitgebreid uit.
Prettig ontvangen, duidelijk uitgelegd wat er aan de auto ging gebeuren. Nadat de auto het onderhoudsbeurt had gehad gebeld, auto opgehaald en nogmaals mij geinformeerd wat er aan onderhoud is gedaan met garantiebewijs. Goed geregeld
ze bieden een goede en snelle service
Belachelijke als men een afspraak krijg om 8.30 en om 12.00 gaat de auto pas naar binnen en om 14.15 is die klaar en dat voor een kleine beurt Waarom dan om 8.00 je auto brengen Als men hem in 12.00 er aan gaan beginnen ??? En als je bel krijg je als antwoord ja gaan er zo aan beginnen dus niet al jaren kom ik daar maar wel de laatste keer dat ik hier kom
Hoi , Wat me nu opvalt bij Kwikfit Capelle is dat het veel opgeruimder is zowel de receptie als de werkplaats. Er is meer rapportage wat er gedaan is aan de auto en wat er eventueel nog moet gebeuren tzt of waar je eventueel zelf rekening moet houden op langere termijn qua reparaties, naar mijn inziens een verbetering.
Vriendelijke service. Goed advies en alle afspraken worden nagekomen.
Slechte enquete Kwaliteit van "geleverde werk" kan ik niet beoordelen Communicatie: in afspraak mail gevraagd waar ik auto kan parkeren en waar sleutel laten: geen respons Bij afhalen auto geparkeerd onder boom met schijtvogels: was schoon toen ik hem bracht, daarna smerig Conclusie overall: hoop dat grote beurt adequaat is uitgevoerd, communicatie en puntjes op de i heb ik gemist
Tip : Als je de auto achter moet laten dan moet je tenminste een leenfiets terbeschikkingstelling.
Vriendelijk en snel en geeft de goede informatie
Je wordt netjes te woord gestaan, en zijn eerlijk, komen de afspraken na
Kwaliteit Zou verbeteren als concrete tijd afspraken gemaakt kunnen worden
vriendelijk geholpen en mee denken in wat voor mij mogelijk is. Ik kom er ieder jaar voor een onderhoudsbeurt.
Schrijftekst op het formulier niet goed leesbaar. Ik kan moeilijk lezen en begrijpen wat voor werkzaamheden zijn gemaakt.
Goede behandeling en duidelijke rapportage auto
Vriendelij, klantgericht en netjes op tijd
Snelle service, net overleg over de werkzaamheden. Hartelijk dank!
Online inplannen is fijn en gaat makkelijk. Ook was de beurt vlot klaar en werd ik netjes gebeld zoals afgesproken.
Top filiaal snel geholpen!
Helaas niet geheel tevreden. Ik meldde een krakend geluid, maar men kon geen oorzaak vinden. Mijns inziens heeft het te maken met de carrosserie voorzijde. Ik zal een Peugeot dealer vragen.
Mij werd eerst gezegd dat ik niet op mijn auto kon wachten, terwijl ik gewend ben om te wachten bij een kleine beurt. Ik ben niet weggegaan en ben toch gebleven. Mijn auto was binnen de acceptabele tijd klaar. Ik zal altijd blijven wachten op mijn auto, want ik heb geen mogelijkheden om weer naar huis te gaan en terug te keren.
Complimenten voor de receptionist die er rekening mee hield dat ik de auto 's-middags weer nodig had. Neem aan dat de gebruikelijke controles en vervangingen goed zijn uitgevoerd, maar kan de vraag over de kwaliteit van de service eigenlijk niet beantwoorden. Zag thuis gekomen dat de beurt niet in mijn service boek is bijgeschreven.
Kwaliteit vd werkzaamheden nog niet allemaal kunnen ervaren vandaar een 8.