Geen 10, omdat de leenfiets een erg zachte achterband had. Zelf thuis maar opgepompt. Verder alles prima. Fijn dat de afspraak aangepast kon worden aan een cashback actie van Michelin.
Niks mis met Houten maar wel met jullie administratieve proces. 1. Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn opdracht waardoor ik niet kan controleren of jullie hebben gedaan waarvoor ik opdracht heb gegeven en waardoor ik de factuur ook niet kan controleren. De opdracht wordt ook niet in het klantportaal wordt vermeld. 2. Ik heb bij opdracht gevraagd of ik een factuur op bedrijfsnaam kan ontvangen. Pas nadat ik bel krijg ik terugkoppeling. Voor het administratieve proces zou ik een 5 geven.
Ontvangst en service uitstekend. Werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd. Ik moest wel een aantal maanden wachten voor een set nieuwe banden. Niet echt Kwik, maar voor mij acceptabel.