Je wordt heel vriendelijk te woord gestaan. Marc laat zich niet gek maken als het druk is. Communicatie over de APK en kleine beurt en extra werkzaamheden zijn helder. Ik ben altijd heel tevreden. Waar ik dit keer verbaasd en erg ontevreden over was, is dat de deurgreep en mijn stuur echt zwart waren. Ik had na een klein stukje rijden hele zwarte handen en het doekje wat ik gebruikt heb om schoon te maken is echt schrikbarend zwart. Zo zou het niet moeten.
Snel en werkzaamheden vooraf besproken en uitgevoerd
Snel en netjes geholpen. Banden weer in de auto gelegd en de nieuwe bandenspanning opgeslagen in het geheugen van de auto.
Ik word altijd vriendelijk geholpen bij de balie als ik de auto kom brengen en halen, en krijg een telefoontje met uitleg als er zaken gevonden zijn die gerepareerd moeten worden. Geen dwang maar rustige uitleg wat nodig is en wat geadviseerd wordt.
Vlotte en goede service Vriendelijk personeel
Flexibel, volgens afspraak en duidelijk en klantvriendelijk
Heel tevreden. Je wordt optijd gebeld als er toch extra kosten zouden zijn aan de auto. En je wordt niet gepusht om deze kosten gelijk te moeten maken.
2 dingen. Ze hebben mij nieuwe banden aangesmeerd. Ze wekte de suggestie dat het nodig was, 9 jaar ouden banden zaten er onder, flauwe kul natuurlijk Ze zeiden dat de accu aan vervanging toe was. Ik kon hun zeggen dat de accu is half jaar geleden vervangen is De uitleg, monteur heeft de accu op verkeerde punten gemeten, niet direct op de accu. Als ik niet had geweten dat de accu vervangen was, hadden ze mij ook onnodig een accu aangesmeerd.
