Vriendelijke en deskundige mannen
Ik heb de auto afgeleverd en werd na een half uur gebeld met de mededeling dat de auto niet op de brug past. Ik moest de auto weer ophalen. Jullie software had dat moeten zien. Een nieuwe afspraak met voorrang bij een andere vestiging had ik op prijs gesteld. De service is slecht.
Snelle afspraak en bij aankomst direct geholpen dus korte wachttijd.
1- geen uitlees /update mogelijkheid voor software van de fiets. ! Een absolute vereiste voor e-bike onderhoud. Regel dat vanuit centrale organisatie! 2- Enige wat gedaan kon worden was remmen afstellen en ketting spannen. Ik kwam er gelukkig zelf op tijd achter dat moeren van de achternaaf niet goed waren aangedraaid! Stel dat er iets was gebeurd terwijl mijn kleinzoon achterop zat ?!?!
Prima service. Zou gebeld worden als hij klaar was. Niet gebeurs, maar wel excusses gekregen
Uitlijnen ging "op gevoel" en zonder gebruik van apparatuur. Was niet nodig werd gezegd. ?
Een 8 is voor mij een heel hoog cijfer. Erg vriendelijke medewerker en deed zijn werk netjes. De locatie maakt uiteraard de auto in- en uitrijden erg lastig met slecht overzicht en fietsers
Heel vriendelijk, competent, snel geholpen.
Snelle goed service, duidelijke uitleg over bevindingen APK en waarop te letten.