-afspraak = afspraak -geven service - duur & goed
Nette ontvangst. Netjes prijsopgave eind vd ochtend en dezelfde dag klaar.
Vriendelijk, snel, gied geholpen. Prijs was aan de hoge kant en onvoldoende gecommuniceerd vooraf.
De medewerker (Stephano?) is altijd heel duidelijk in zijn communicatie en legt goed uit hoe het proces zal verlopen. De opvolgtelefoontjes, sms en emails vind ik persoonlijk heel belangrijk. Dit doet Kwikfit en de medewerker heel goed. Ook nu is het probleem weer heel snel gediagnosticeerd en verholpen. Binnen halve werkdag kon de fiets al worden opgehaald.
Betrof APK en kleine onderhoudsbeurt: zeer correce afhandeling en ook uitvoerige toelichting op uitgevoerde taken en geconstateerde feiten en mogelijke issues in de toekomst.
Niet gehouden aan afspraken.