|
De Kwik-Fit Formule
Onze medewerkers staan 6 dagen per week voor u klaar om u direct te helpen. In de meeste gevallen geldt: "Binnen zonder afspraak, klaar terwijl u wacht". Voor bepaalde diensten, zoals een APK of Grote Beurt moet een afspraak worden gemaakt. Dit kan zowel telefonisch als online in de Kwik-Fit webshop. Kwik-Fit wil de voordeligste autoservice bieden zonder concessies te doen aan een hoge kwaliteit. De materialen en producten die Kwik-Fit gebruikt, zijn dan ook zorgvuldig geselecteerd en voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Onze medewerkers volgen regelmatig gespecialiseerde opleidingen en trainingsprogramma’s, zodat ze altijd op de hoogte zijn van de laatste technieken. Kortom, Kwik-Fit wil 100% tevreden klanten.
 |
|
De Kwik-Fit organisatie
 Dertig jaar na de oprichting is Kwik-Fit uitgegroeid tot de grootste autoserviceketen van Europa met 2.300 servicepunten en 11.000 medewerkers. Alle activiteiten in Nederland worden aangestuurd vanuit het Centraal Kantoor in Harderwijk, een onderdeel van de holding Kwik-Fit Europe B.V. Nederland telt momenteel 180 Kwik-Fit vestigingen en dit aantal neemt nog steeds toe. In het Verenigd Koninkrijk wordt eveneens gewerkt onder de naam Kwik-Fit. In Frankrijk opereren de vestigingen onder de naam Speedy.
|
Geschiedenis Kwik-Fit
Het succesverhaal van Kwik-Fit is gebaseerd op de klantgerichte filosofie van Sir Tom Farmer, de vooruitstrevende Schot die het bedrijf dertig jaar geleden heeft opgericht. Vanuit de Amerikaanse snelservice-gedachte, startte hij in zijn geboorteplaats Edinburgh een gespecialiseerde garage, die de naam Kwik-Fit meekreeg.
Kwik-Fit legde zich volledig toe op banden, uitlaten, schokdempers, accu's en remmen, waardoor de vervanging van deze onderdelen veel sneller en goedkoper kon worden gerealiseerd dan bij andere garages.
Serviceformule
De gespecialiseerde aanpak werd gecombineerd met een keiharde serviceformule: de klant moet in alle gevallen 100% tevreden zijn. Deze manier van werken sloot naadloos aan bij de wensen van een steeds groter wordende groep consumenten. Kwik-Fit ontwikkelde zich binnen enkele jaren dan ook tot marktleider.
Assortiment
Het assortiment werd in de loop der jaren uitgebreid met APK-keuringen, Grote onderhoudsbeurten en autoruitservice. En Kwik-Fit blijft innoveren. Dit alles tegen zeer scherpe Kwik-Fit tarieven. |
Sponsoring
 Kwik-Fit is al tien jaar sponsor van de Stichting Good Bears of the World. Het doel van deze stichting is het schenken van teddyberen aan kinderen die troost nodig hebben. Daarom worden de beren geschonken aan ziekenhuizen (bijvoorbeeld afdeling Spoedeisende Hulp), maar ook aan politie- en brandweerkorpsen en ambulancediensten, die vaak te maken krijgen met kinderen die bij een brand of ongeluk betrokken zijn. Een teddybeer leidt de aandacht van het kind af, waardoor de hulpverlener ter plaatse het kind niet alleen kan troosten maar ook sneller en beter kan helpen. Kwik-Fit sponsort daarnaast vele andere lokale doelen. Bij elke opening van een nieuwe vestiging wordt een goed doel benaderd, waarvoor er vervolgens een speciale actie wordt gehouden.
|
Kwik-Fit en het milieu
Hoewel auto’s en het milieu op het eerste oog moeilijk samengaan, streeft Kwik-Fit ernaar milieuverantwoord te ondernemen. Zo worden materialen op verantwoorde wijze opgeslagen en voeren speciaal ingerichte milieutrucks het garageafval gescheiden af zodat het gerecycled kan worden.
Milieutrucks
Enkele jaren geleden introduceerde Kwik-Fit haar speciale milieutrucks. Deze 18 meter lange vrachtwagens zijn speciaal ontworpen om bij alle, in totaal 180, garages van de Kwik-Fit Groep garageafval op te halen. Dit milieuvriendelijke initiatief is uniek in de garagewereld. De afvalstromen worden met deze speciaal ingerichte vrachtauto’s van het filiaal verwijderd en gereedgemaakt voor verwerking en recycling.
Recycling van banden
Kwik-Fit is aangesloten bij de Vereniging Band en Milieu. Uw autobanden worden door Kwik-Fit ingezameld en vervolgens door gespecialiseerde bedrijven gerecycled tot bijvoorbeeld rubberen veiligheidstegels. Dit gebeurt uiteraard op een milieuverantwoorde wijze. Meer informatie leest u op www.bandenmilieu.nl
Vloeistofdichte vloeren
De vloer in elke nieuwe Kwik-Fit vestiging is volledig P.B.V.–gecertificeerd (Plan Bodembeschermende Voorzieningen). De vloeren zijn grotendeels voorzien van PVC-tegels, die gemaakt zijn van gerecycled elektrarubber en zijn daarna afgeseald, waardoor ze vloeistofdicht zijn. Hiermee loopt Kwik-Fit vooruit op de nieuwe milieuwetgeving op dit gebied.
KIWA-gecertificeerde opslagtanks
Opslag van materialen vindt op verantwoorde wijze plaats. Olie wordt bijvoorbeeld opgeslagen in bovengrondse, vloeistofdichte tanks die KIWA-gekeurd en gecertificeerd zijn. Ook gevulde accu’s worden op een speciale, milieuverantwoorde wijze opgeslagen.
|
|
|
|
|
|
